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外卖粥店如何提高店铺曝光率

日期:2020-10-31来源:粥员外浏览器:87

相信很多外卖粥店商家在日常都会遇到这种问题“我的店铺,位置不差,菜品也很OK,配送范围也挺大,可是为什么单量一直上不去?”在如今,相对一般餐饮业堂食而言

外卖面临的竞争压力,运营难度都会更大。商家出现这种问题其实不算奇怪,问题根源还是在于--“外卖粥店的曝光量不够”,那么如何提高外卖粥店如何提高店铺曝光率?下面我们一起来看看吧。


一、店铺名称

主打品类或者商圈名,首先,优化店铺名称的关键则是要突出主打品类,因为顾客在搜索菜品的时候,搜索结果会显示与搜索词一致或者近似的店铺,这样顾客才能在搜索时,发现并找到你的店铺。比如搜索石锅鱼的时候,品牌名带石锅鱼的店铺就会出现在搜索界面上。

其次,优化店铺名称的时候,可以将具体的商圈的名字加在后面,因为具体到商圈,更容易让用户辨别位置。

二、提升评价星级

客户黏性,外卖粥店铺的评价星级会影响店铺的排名,从而关系到门店的曝光量和流量。怎么样提升店铺的评价星级呢?

1)要关注顾客的差评。

一个差评对外卖粥店铺排名的影响程度,远远大于一个好评。

2)要减少不是顾客原因的异常订单。

比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。这些异常订单对商家的排名会有影响。

一定要积极的去处理顾客提出的所有的问题,维护好客户的关系,一旦出现差评,就要求负责人找到差评的顾客,进行电话式的回访,通过一些补偿性的措施,来和顾客去协商删除差评。

“对于门店来说,评分越高,顾客满意度就越高,也就越能越能吸引顾客,同时粘性也会增大,这样就会形成一个良性循环。”


在提高外卖粥店铺和菜品曝光率方面,还有更多小细节需要注意,包括一些隐藏的”流量入口“,都没有好好利用,想从各方面都深挖数据,最大程度提升自己外卖的曝光率。

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